Lakiasiaintoimisto Suomen Potilasvahinkoapu Oy on Suomen kokenein potilasvahinkoasioihin ja muihin vakuutusongelmiin keskittynyt lakitoimisto. Toimisto on toiminut nyt 18 vuotta ja auttanut tuhansia asiakkaita vakuutusyhtiöitä vastaan. Toimisto on hoitanut myös lukuisia CRPS-tapauksia.

Varatuomari Joni Siikavirta kertoo toimistonsa perustamisen syistä:

– Olin aiemmin reilut 4 vuotta Potilasvahinkolautakunnan lakimiehenä ja siellä näin että ihmiset tarvitsevat myös oman juristin, joka on perehtynyt potilasvahinkoihin ja on heidän puolellaan, jotta asiat tulevat kunnolla selvitetyiksi. Nämä asiathan eivät ole mitään itsestäänselvyyksiä koskaan, vaan ne vaativat huolellista selvittämistä. Sama pätee muihin vakuutusasioihin, joita myös hoidamme vakuutusyhtiöitä vastaan.

Työ vaatii juristeilta erityisosaamista. Lakiasiaintoimiston juristi, luvan saanut oikeudenkäyntiavustaja Hanna Kaisa Heikkilä painottaa, että juristin pitää vankan oikeudellisen osaamisen lisäksi ymmärtää myös lääketieteestä, jotta tietää mistä on kyse ja osaa poimia lääketieteellisistä tapahtumatiedoista sellaisia seikkoja, joilla voi olla oikeudellista merkitystä:

• Työssä pitää osata esittää perusteltua kritiikkiä ja kysymyksiä lääketieteellisiin asiantuntijalausuntoihin. Tämä on juristille mahdotonta ilman käytännön kokemusta potilasvahinkoasioiden selvittelystä ja ratkaisemisesta.

Miten kannattaa toimia, jos epäilee potilasvahinkoa?

• Jos yhtään epäilee potilasvahinkoa, kannattaa aina tehdä viipymättä potilasvahinkoilmoitus Potilasvakuutuskeskukseen. Vain siten asia lähtee selviämään. Vahinkoilmoituksen tekemiseen ei tarvitse lakimiesapua, vaan se kannattaa tehdä itse. Riittää kun täyttää netissä potilasvahinkoilmoituslomakkeen.

Miten asia sitten etenee?

 – Potilasvakuutuskeskus korvaa suosiolla vain 30 % ja hylkää vuosittain jopa noin 70% vahinkoilmoituksista, mikä on liian korkea prosentti.

 – Ihmisillä on jo lähtökohtaisesti turhankin korkea kynnys tehdä potilasvahinkoilmoituksia. Toimistomme on osoittanut, etteivät he olekaan väärässä: olemme saaneet noin puolet ajamistamme jutuista kääntymään potilaille kokonaan tai ainakin osittain myönteisiksi, eli PVK:n on todettu olleen joka toisessa jutussa väärässä, Siikavirta toteaa.

Voiko näitä asioita ratkoa käräjillä?

– Potilasvahinkoasian vieminen käräjille on järkevää nykytilanteessa vain täysin poikkeuksellisesti. Asioita ratkotaan koko maassa vain joitain kymmeniä käräjillä, eli siellä ei ole niistä kokemusta. Kuluriski oikeudenkäynneissä on useita kymmeniä tuhansia, se ei ole realistinen vaihtoehto, vaan lautakuntamenettelyyn kannattaa panostaa ja juttu on koetettava voittaa lautakunnassa, Siikavirta ja Heikkilä korostavat.

Siikavirta kertoo, että toimisto pystyy auttamaan valtakunnallisesti:

– Ei ole merkitystä, missä päin maata asiakkaamme asuu. Asiat hoituvat tehokkaasti sähköisesti, puhelimitse ja kirjeitse. Kaikista potilasvahinkolautakunnassa lakimiesten avulla ajetuista jutuista suurin osa on toimistomme hoitamia. Menestymisen kannalta on olennaista, että toimistomme pääsee auttamaan asiakasta heti Potilasvakuutuskeskuksen päätöksen jälkeen.

Juristi Hanna Kaisa Heikkilä huomauttaa, että ihmisillä on ehkä väärä käsitys juristien kalleudesta:

–  Kotivakuutuksen oikeusturvavakuutusta voi ja kannattaa käyttää, ja ne kattavat aina valtaosan kuluista. Kerromme ihmisille aina eurolleen tarkasti asian hoitamisesta aiheutuvat kulut ennen toimeksiannosta päättämistä.

Lakiasiaintoimisto Suomen Potilasvahinkoavulla on laadun takeena myös valtti hihassaan:

• Toisin kuin muilla lakitoimistoilla, meillä on apunamme myös useita omia asiantuntijalääkäreitä, joilta kysymme neuvoa tarpeen mukaan, Siikavirta kertoo.